Commander en ligne chez Biomass'Diffusion

1 - Choix du combustible bois

Accédez à la boutique en ligne via les liens "Boutique" des menus du site
Choisissez votre combustible bois dans la liste proposée en cliquant sur le nom du combustible souhaité.

2 - Choix de la quantité

A l'écran apparaissent toutes les quantités de commande offertes par le site ainsi que leur prix livraison incluse*
(Ces tarifs sont dégressifs, cela signifie que plus vous commandez, plus le prix vous est favorable)
 Choisissez l'offre que vous souhaitez et cliquez sur "détails" ou sur le nom de l'offre pour afficher le détail.

(*Le prix affiché est le prix livraison incluse en Zone A) vérifier votre zone de livraison

3 - Vérifiez et Sélectionnez votre zone de livraison

Dans le détail du produit, vous pouvez vérifier votre zone de livraison (une fenêtre à part s'ouvrira, vous pourrez la fermer sans perdre votre étape dans la boutique)
Sélectionnez donc votre zone pour obtenir le prix livré chez vous de l'offre choisie, le prix se met à jour automatiquement dans la page.
Ce prix comprend: Les produits souhaités et commandés, la livraison à domicile.
Cliquez sur ajouter au panier
Un message apparait à l'écran, vous invitant soit à poursuivre vos achats, soit à voir le panier
Pour poursuivre la validation de votre commande, cliquez sur "Voir le panier" 

4 - Création de compte client / connexion à votre compte existant

Vous êtes invités à vous connecter avec vos identifiants de connexion (adresse e-mail + mot de passe choisi)
ou à créer un compte client si c'est votre première commande. Dans ce cas, laisser vous guider par les étapes proposées pour "devenir membre".
Une fois cette étape terminée revenez au panier (accès en haut à gauche de votre écran).

5 - Validation du panier

Un récapitulatif de votre commande apparait à l'écran reprenant les produits commandés, leur prix livraison incluse, l'adresse de livraison saisie (vous pouvez la modifier, en saisir une nouvelle) le mode livraison (Livraison incluse par transporteur), Un champ pour saisir votre code promo si vous en possèdez un et tout en bas le prix final de votre commande.
Une fois ces informations vérifiées, cliquez sur "Valider le Panier" 

6 - Choix du mode de paiement

A l'écran apparait une page similaire vous invitant à choisir votre moyen de règlement, sélectionnez celui que vous souhaitez.
Validez les conditions générales de vente en bas de la page, puis cliquez sur "Valider la commande"
Un message à l'écran vous invite à valider définitivement votre commande, cliquez sur oui pour enregistrer votre commande.

Un écran vous récapitule votre commande et vous communique un numéro de commande, c'est la confirmation que votre commande est enregistrée.
Vous trouvez également à cette étapes les consignes pour nous faire parvenir votre règlement.

7 - Suivi de commande

En haut à gauche votre écran, en cliquant sur "Votre Compte", vous accèdez à l'historique de votre compte et aux détails concernant vos commandes.
Notamment, le statut de traitement de votre règlement 'en attente' ou 'reçu' et de votre commande elle-même 'en attente de traitement',  en cours de traitement', 'expédiée'

Pour toute question supplémentaire, visitez notre rubrique contact

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